FAQs - Preguntas Frecuentes
Las preguntas que más nos hacen nuestros clientes
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¿Cómo cambio de talla un artículo?
Se aceptan cambios de talla (salvo artículos personalizados y ropa interior) en un plazo de 30 días desde la fecha de recepción, siempre y cuando tengamos stock disponible y el producto no haya sido abierto manipulado o desprecintado. En este supuesto, los gastos de devolución ocasionados correrán a cargo del cliente y el nuevo envío (si es posible el cambio) correrá a cargo de la empresa.
Dirección de entrega:
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Estadio ABANCA-RIAZOR - DéporTienda online
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Manuel Murguía s/n
15011 A Coruña
¿Cómo devuelvo un artículo?
Se aceptan devoluciones de artículos (salvo artículos personalizados y ropa interior) en un plazo de 30 días desde la fecha de recepción, siempre que el producto no haya sido abierto manipulado o desprecintado. El reembolso completo del precio que usted pagó por el artículo se hará en a través del mismo método de pago usado. Añada en su pedido el albarán de entrega con el fin de identificar el producto.
En este supuesto, la devolución y los gastos de devolución ocasionados correrán a cargo del cliente.
Dirección de entrega:
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Estadio ABANCA-RIAZOR - DéporTienda online
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Manuel Murguía s/n
15011 A Coruña
¿Cuál es el proceso de envío?
Los envíos se realizarán tanto dentro del territorio de España como fuera de España a través de una empresa de mensajería (Rapid Express). Son gratis a partir de 90€. El pedido realizado por el usuario será entregado en destino en un plazo de 5 días laborables para destinos peninsulares (excepto época de alta demanda como puede ser Navidad o verano con el lanzamiento de nuevos productos) y 14 días naturales en el resto de destinos a partir del pago de la compra. A notar que los productos personalizados tardarán más en procesarse.
¿Cómo puede contactarnos?
Se puede contactar por correo electrónico: deportienda@deportienda.es , o por teléfono: 981 149 400
Los pedidos se sirven por mensajería en un plazo de 2-3 días laborables (excepto fiestas de Navidad o situaciones especiales), siempre que el producto se encuentre disponible y la entrega se realice dentro de la península (España) o Baleares de 3 a 5 días laborables.
En caso de ser la entrega en otro destino, variará según la zona.
Puedes enviar un correo electrónico a la dirección deportienda@deportienda.es, ponerte en contacto a través del formulario que ofrece la web o llamar por teléfono al 981 149 400 y preguntar por el estado del envío.
Deportienda.es sólo vende artículos en perfecto estado, por lo que si excepcionalmente te llega un producto con alguna tara, ponte en contacto con nosotros mediante el formulario online o directamente al correo deportienda@deportienda.es. Por favor, no nos hagas ninguna devolución sin ponerte antes en contacto con nosotros.
Se aceptan cambios de talla o de artículos en un plazo no superior a catorce días desde la fecha de recepción, siempre y cuando tengamos stock disponible y el producto no haya sido abierto manipulado o desprecintado. En este supuesto, todos los gastos de envío ocasionados correrán a cargo del cliente.
Sí, el descuento por ser socio y/o accionista es del 5%.